פיצוי של 2.25 מיליון שקל ללקוחות "סלטי משני": חויבו גם על משקל האריזה
בעקבות תביעה ייצוגית, הרשת תעניק הנחות ללקוחותיה ותתרום מוצרי מזון בשווי מיליון שקלים. התביעה הוגשה לאחר שלקוח גילה כי הרשת מחייבת על משקל קופסאות הפלסטיק, בניגוד לדין. החברה טענה כי שינתה את מדיניותה עוד קודם לכן, אך השאירה בטעות שילוט מטעה.
בית המשפט המחוזי בירושלים אישר ב-26 באוקטובר 2023 הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שהוגשה נגד חברת "סלטי משני (1997) בע"מ". בפסק הדין, שניתן על ידי סגנית הנשיא, השופטת תמר בזק-רפפורט, נקבע כי החברה תפצה את ציבור לקוחותיה בסכום כולל של 2,250,000 שקלים. זאת, לאחר שנטען כי החברה חייבה את לקוחותיה עבור משקל אריזות הפלסטיק של המוצרים הנמכרים בתפזורת, וכן לא הציגה את מחירי המוצרים כנדרש.
ההליך המשפטי החל עם הגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית על ידי דניאל ג'קסון. בבקשה נטען כי חברת סלטי משני, המפעילה שלוש חנויות בראשון לציון, מודיעין ורחובות, נהגה שלא להפחית את משקל קופסאות הפלסטיק בעת שקילת המוצרים, ובכך חייבה את הצרכנים על משקל האריזה כאילו היה חלק מהמוצר עצמו. לטענת התובע, ג'קסון, הוא הבחין בחנות הרשת במודיעין בשלט המציין כי "משקל האריזה מתווסף לשקילת מוצרים בתפזורת". עוד נטען כי הרשת לא הציגה מחירים בסמוך למוצרים, אלא הסתפקה בשלט כללי, ובכך הפרה את חוק הגנת הצרכן.
מנגד, חברת סלטי משני, דחתה את הטענות. החברה הודתה כי עד סוף שנת 2017 אכן נהגה לחייב על משקל האריזה, אך טענה שקיבלה ייעוץ משפטי לפיו השלט שהציגה מהווה גילוי נאות. לטענתה, בשלהי 2017 שינתה את מדיניותה והחלה להפחית את משקל האריזות באופן אוטומטי בקופות. עם זאת, הודתה כי "בשגגה" לא הסירה את השלט הישן, ופעלה להסרתו רק לאחר הגשת התביעה. עוד טענה החברה כי החל ממרץ 2020, הפחתת המשקל אף באה לידי ביטוי מפורש בחשבונית המסופקת ללקוח.
לאחר דין ודברים, פנו הצדדים להליך גישור שהוביל להסדר פשרה שאושר כעת על ידי בית המשפט. במסגרת ההסדר, הפיצוי לציבור יועבר בשני אופנים:
הנחות לצרכנים: החברה תעניק הנחה בשיעור של 7% על מחצית ממוצרי הסלטים הנמכרים בתפזורת בחנויותיה. ההטבה תימשך לתקופה של עד 30 חודשים, או עד למיצוי סכום כולל של 1,250,000 שקלים. ההנחה תהיה "עיוורת", כלומר לא תצוין ליד המוצרים אלא תופיע רק בחשבונית הסופית, בצירוף הערה כי היא ניתנת בעקבות הסדר הפשרה.
תרומה לקהילה: החברה תתרום מוצרי מזון מתוצרתה במשקל כולל של 33 טון, השווים ל-1,000,000 שקלים, לעמותות המסייעות לנזקקים, ובהן "פתרון לב" ו"לקט ישראל".
השופטת בזק-רפפורט קבעה כי ההסדר "ראוי, הוגן וסביר" ונותן מענה הולם לטענות שהועלו. היא ציינה כי זיהוי ופיצוי אישי של כל לקוח אינו מעשי, ולכן פיצוי ציבורי במתכונת זו הוא הפתרון ההולם. עוד אישר בית המשפט תשלום גמול למבקש, דניאל ג'קסון, בסך 40,000 שקלים, ושכר טרחה לבאי כוחו בסך 220,000 שקלים, בתוספת מע"מ.
