הסדר פשרה: בעלי סובארו פורסטר יקבלו החזר הוצאות על תיקון המזגן
בעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה בטענה לפגם סדרתי במעבה המזגן בדגמי 2016-2018, אישר בית המשפט הסדר במסגרתו היבואנית תמשיך בקמפיין להחלפת הרכיב ותשיב כספים למי שכבר שילם על התיקון מכיסו.
בית המשפט המחוזי מרכז אישר לאחרונה הסדר פשרה בתובענה ייצוגית שהוגשה נגד חברת "יפנאוטו", יבואנית סובארו לישראל, ותאגיד סובארו העולמי. בפסק דין שניתן ב-27 ביוני 2025 על ידי כבוד השופטת יעל טויסטר ישראלי, נקבע כי בעלי רכבי סובארו פורסטר שסבלו מתקלה במעבה המזגן יקבלו פיצוי והטבות.
הפרשה החלה עם הגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית ב-19 בדצמבר 2023. ארבעה בעלי רכבי סובארו פורסטר טענו לקיומו של פגם סדרתי במעבה המזגן בכ-4,393 כלי רכב מהדגמים שיוצרו בין השנים 2016 ל-2018. לטענתם, הפגם גרם לתקלות חוזרות ונשנות במערכת המיזוג. התובעים ביססו את טענותיהם בין היתר על קמפיינים דומים שביצעה סובארו ביפן ובארצות הברית להחלפה יזומה של הרכיב הפגום, וטענו כי יפנאוטו וסובארו העולמית הפרו את חובתן כלפי הצרכן הישראלי בכך שלא פעלו באופן דומה בארץ.
במהלך הדיונים המשפטיים, התברר כי חברת יפנאוטו כבר החלה בביצוע קמפיין שירות בישראל (קמפיין SRT303) להחלפת מעבי המזגן, עוד לפני הגשת התביעה. במסגרת קמפיין זה, כ-1,100 כלי רכב כבר טופלו והרכיב הוחלף בהם ללא עלות. גילוי זה הוביל את הצדדים לנהל משא ומתן שהבשיל להסדר פשרה.
עיקרי הסדר הפשרה שאושר קובעים כי יפנאוטו תמשיך בביצוע קמפיין השירות ותשלח מכתבי יידוע לכל בעלי הרכבים הרלוונטיים שטרם טופלו, ותזמינם להחלפת המעבה ללא כל עלות. בנוסף, ההסדר מעניק הטבה משמעותית ללקוחות שכבר נשאו בעלות התיקון מכיסם. חברי הקבוצה אשר החליפו את מעבה המזגן על חשבונם לאחר תום תקופת האחריות ולפני פרסום ההסדר, יהיו זכאים להחזר הוצאות מלא, בכפוף להצגת אסמכתאות ובתנאים שפורטו בהסכם.
במסגרת פסק הדין, אישרה השופטת טויסטר ישראלי תשלום גמול בסך 10,000 ש"ח לכל אחד מארבעת התובעים הייצוגיים, ובסך הכל 40,000 ש"ח. כמו כן, אושר שכר טרחה לבאי כוחם בסך של 444,041 ש"ח בתוספת מע"מ. השופטת ציינה בהחלטתה כי "הסדר הפשרה ראוי, הוגן, סביר ומשרת את טובת הקבוצה והציבור כולו", וכי הוא מונע הליך משפטי ארוך ויקר ומעניק תועלת ממשית לחברי הקבוצה.
ת"צ 39173-12-23
