בית המשפט קבע: חברת תעופה תשלם גמול ושכר טרחה לעורכי דין בתביעה ייצוגית, גם על סעד הצהרתי בלבד
בפסק דין מנומק, קבע בית המשפט המחוזי בתל אביב כי גם זכייה בסעד הצהרתי, שאינו כספי, מזכה את התובעים המייצגים ובאי כוחם בגמול ושכר טרחה. השופט דורון חסדאי מתח ביקורת על חברת התעופה Georgian Airways והורה לה לשלם 54,000 שקלים בגין החלק בתביעה שהתקבל – חיובה ליידע נוסעים שטיסתם בוטלה על זכויותיהם כחוק
בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו קיבל לאחרונה בקשה יוצאת דופן וחייב את חברת התעופה Georgian Airways לשלם גמול לתובעת מייצגת ושכר טרחה לעורך דינה, וזאת בגין רכיב הצהרתי בלבד שנותר על כנו מפסק דין קודם שניתן בהעדר הגנה ורובו בוטל. בהחלטה מיום 10 באוגוסט 2025, קבע כבוד השופט דורון חסדאי כי הצלחת התובענה הייצוגית באכיפת חובת היידוע על החברה מהווה הישג משמעותי המזכה בפיצוי, גם אם הסעד הכספי בתיק טרם נדון לגופו.
פרשת התביעה החלה עוד באוקטובר 2020, כאשר הגב' שרון ליליאן רפאל הגישה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חברת התעופה הגיאורגית. עילת התביעה המרכזית הייתה אי-השבת כספים לנוסעים שטיסותיהם בוטלו בעקבות התפרצות מגפת הקורונה , וכן הפרת חובת החברה ליידע את הנוסעים אודות זכויותיהם המלאות לפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה).
לאחר שהחברה נכנסה להליכי הקפאת הליכים בגיאורגיה ולא הגישה כתב הגנה במועד, ניתן ביום 26 בדצמבר 2024 פסק דין בהעדר הגנה על ידי בית המשפט. פסק הדין חייב את החברה בפיצוי כספי בסך של למעלה מ-4.2 מיליון שקלים, שהיו מיועדים לשיקום יישובי עוטף עזה והצפון. בנוסף, חויבה החברה להציג באופן בולט באתר האינטרנט שלה ובהודעות דוא"ל עתידיות את מלוא הזכויות המוקנות לנוסעים שטיסתם בוטלה. כמו כן, נפסקו גמול למבקשת בסך 63,500 ש"ח ושכר טרחה לבא כוחה בסך 423,000 ש"ח.
אלא שהחברה הגישה בקשה לביטול פסק הדין. בדיון שהתקיים, החליט בית המשפט ב-8 באפריל 2025 לבטל את הרכיבים הכספיים של פסק הדין, ולאפשר לחברה להגיש את הגנתה. עם זאת, השופט חסדאי קבע מפורשות כי רכיב אחד ויחיד מפסק הדין יוותר על כנו: הצו ההצהרתי, המחייב את Georgian Airways ליידע את לקוחותיה על זכויותיהם. "לא מצאתי עילה וטעם מבורר לבטל רכיב זה בפסק הדין והוא נותר על כנו", כתב השופט בהחלטתו.
כאן הגיעה נקודת המפנה שהובילה להחלטה הנוכחית. בהחלטה שביטלה את פסק הדין, הושמטו רכיבי הגמול ושכר הטרחה שנפסקו במקור. התובעת פנתה לבית המשפט בבקשה לתיקון "טעות השמטה מקרית". לטענתה, מכיוון שהתביעה התקבלה הלכה למעשה בנוגע לסעד ההצהרתי, היא ובא כוחה זכאים לגמול ושכר טרחה חלקיים בגין הישג זה, בהתאם לחוק תובענות ייצוגיות. הבקשה התבססה על סעיף 81 לחוק בתי המשפט, המאפשר תיקון טעויות סופר או השמטות מקריות בפסקי דין.
מנגד, חברת התעופה טענה בתוקף כי יש לדחות את הבקשה. לטענתה, סכום ההוצאות בסך 50,000 שקלים שכבר נפסקו לחובתה במסגרת ביטול פסק הדין, שיקלל בתוכו גם את הגמול ושכר הטרחה בגין רכיב היידוע. עוד טענה החברה כי יש להמתין לתוצאות ההליך כולו, שכן פסיקת סכומים נוספים עלולה לפגוע ביציבותה הכלכלית ולהכשיל הסדר נושים בו היא מצויה. לשיטתה, הגמול ושכר הטרחה צריכים להיגזר מההטבה הכוללת לחברי הקבוצה, אם וכאשר תיפסק כזו בסוף ההליך.
השופט דורון חסדאי דחה את טענות חברת התעופה וקיבל את בקשת התובעת במלואה. הוא קבע כי מרגע שהרכיב ההצהרתי בפסק הדין נותר על כנו, משמעות הדבר היא שהתובענה הייצוגית התקבלה חלקית לטובת הקבוצה. "מכאן, שלעניין רכיב זה הלכה למעשה התובענה הייצוגית התקבלה, והמבקשת ובא כוחה זכאים לפסיקת גמול ושכר טרחה, בנוסף לרכיב ההוצאות שנפסק", נימק השופט.
השופט הסביר כי כאשר מדובר בסעד שאינו ניתן לכימות כספי, כמו צו הצהרתי שעניינו הסדרה עתידית של התנהלות, אין מקום לפסוק שכר טרחה לפי "שיטת האחוזים" הנהוגה בתביעות כספיות. תחת זאת, יש לעשות שימוש בחישוב גלובלי, הלוקח בחשבון את התועלת לחברי הקבוצה, הטרחה והסיכון שנטלו על עצמם התובעים, והחשיבות הציבורית של התובענה.
בהחלטתו, הורה השופט חסדאי לתקן את ההחלטה הקודמת כך שיתווספו אליה גמול ושכר טרחה. הוא פסק לתובעת המייצגת, גב' שרון ליליאן רפאל, גמול בסך 4,000 שקלים , ולבא כוחה שכר טרחה בסך 50,000 שקלים. השופט הבהיר כי תיקון זה הוא בגדר סמכותו לתקן השמטה מקרית, ואינו מהווה שינוי מהותי של ההחלטה המקורית. כמו כן, השופט דחה את טענות החברה בדבר נזק כלכלי שייגרם לה, בציינו כי הרכיב שנותר הוא הצהרתי ואינו מטיל עליה חיוב כספי ישיר שיסכן את מצבה.
פסק הדין מהווה אבן דרך חשובה בדיני התובענות הייצוגיות בישראל, ומבהיר כי גם הישגים עקרוניים וציבוריים, שנועדו לשנות את דרכי הפעולה של חברות מסחריות כלפי צרכנים, מהווים עילה מספקת לפסיקת גמול ושכר טרחה, וזאת במנותק מהשאלה אם בסופו של יום ייפסק גם פיצוי כספי לחברי הקבוצה.
ת"צ 31579-10-20
